工作方案

精选工作方案范文汇编七篇

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就需要我们事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编整理的工作方案7篇，希望对大家有所帮助。

根据市“正风”办年月日《关于做好“正风”行动对照检查阶段有关工作的通知》，我委迅速行动起来，认真开展“六查六看”，重点查找近年来存在的“庸懒散软”等问题，根据查找出来的问题制定整改方案，要求在限定时间内落实到位，整改完毕。具体整改方案如下：

一、存在问题

1、个别干部职工进取意识不强。个别干部职工无进取意识，责任心不强，对市委市政府等上级部门的决策事项、安排部署的中心工作，不积极落实，想方设法完成。具体表现在：一是“不想事”。领导怎么说就怎么做，无大局意识，不积极研究新情况、新问题，不主动思考解决问题。二是“不干事”。工作不作为，不愿干事，安于现状，得过且过，过一天算一天。三是“干不成事”。习惯于用老经验、老思路办事，工作呆板无创新，打不开工作局面，没有工作成绩。

2、个别干部职工组织纪律不严。个别干部职工对自己要求不严格，不认真学习单位制度规定与工作纪律，没有把制度规定与工作纪律做到归心入脑，落实到自己的日常工作和行为规范中，以致作风松散，出现一些迟到早退、不请假现象，借口机关工作忙，主动下企业服务少，工作上不求有功，但求无过，得过且过。

3、个别干部职工工作效率不高。个别干部职工时间观念和效率意识不强，无“当日事当日毕”观念，今天工作不完成还有明天。领导不检查不督促，工作拖沓，不能按时完成工作任务。领导检查督促了，不虚心接受，理由充足，强调客观具体困难，怨天尤人，从不检查自己，以致影响整体工作进程。

4、个别干部职工服务意识不强。作为国家机关工作人员，其工作职责是服从服务于党委、政府的中心工作，为基层服务，为群众服务。个别干部职工宗旨意识单薄，忘记自己人民公仆身份，存在不作为、慢作为、办事效率低下的拖沓风，忘记群众冷暖、事不关己、高高在上的官僚风，能推就推、敷衍了事、服务态度消极的浮躁风，以致服务基层、服务企业、服务群众工作不够到位，服务态度与服务质量还不够高，一定程度影响了国家机关的社会声誉。

5、个别干部职工业务水平欠强。个别干部职工平时学习不够用心，钻研业务时间较少。即使是在学习，但学习的深度与广度不够，学习方式陈旧落后，没有用学习取得的成果指导自己的工作。钻研业务不求甚解，业务知识掌握不全面、不牢固，以致业务水平欠强，不能正确迅速及时办理业务，工作效率与工作质量不够高，影响整体工作的全面深入发展。

二、整改措施

1、针对部分干部职工进取意识不强问题。加强对干部职工的学习教育，做到每周学习教育一次，认真学习党十八大和十八届四中全会精神，认真学习市委市政府的工作精神，切实提高政治思想觉悟，使干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，树立大局意识，增强进取意识，提高工作积极性，以吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的高效与完美。

2、针对个别干部职工组织纪律不严的问题。严肃考勤纪律，严格执行上下班制度，杜绝迟到早退、不请假等无组织无纪律现象。办公室加强对干部职工组织纪律的检查与监督，建立干部职工组织纪律登记台帐，对干部职工迟到早退、不请假等违反组织纪律情况及时登记入帐，并在公开场合暴光。同时建立干部职工考核考评制度，彻底改变干与不干一个样，干多干少一个样的工作弊端，将干部职工遵守组织纪律情况纳入年终考评，提高干部职工遵守组织纪律的自觉性。

3、针对个别干部职工工作效率不高的问题。教育干部职工热爱自己的本职岗位，做到不管自己的能力如何，工作环境如何，具有岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。在工作安排上，做到岗位责任明确，办事程序简洁，落实限时办结制度。要求每个干部职工办事快捷准确，无推诿扯皮、工作拖拉积压现象。同时规范工作行为，坚持依法依规办事，认真落实各项制度，坚决执行上级的指示、命令和决定，做到令行禁止、政令畅通，真正提高工作效率。

4、针对个别干部职工服务意识不强的问题。加强人民公仆意识教育，使干部职工时刻牢记“为人民服务”的宗旨，树立“立党为公、执政为民”观念，做到权为民所用，利为民所谋。要改进服务态度，落实各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制，彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难，牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念，真正让人民群众满意。同时，严格执行行政投诉制等规章制度，把基层单位和群众的投诉情况作为干部职工年度考核、年度评比等的依据。

5、针对个别干部职工业务水平欠强的问题。加大学习培训力度，明确培训内容，安排培训时间，严格培训纪律，使干部职工通过培训，提高政治理论水平，掌握国家法律法规和政策精神，有效提高业务水平。鼓励干部职工充分利用业余时间认真自学，争当学习型干部职工，提高自身综合素质，增强履行岗位职责的能力和水平，以便做好各项工作，完成工作任务，取得良好成绩。

三、整改承诺

1、明确时限，按时完成。各科室和全体干部职工要针对存在的问题，按照整改措施要求，实行自查自改。其中第一项个别干部职工进取意识不强、第二项个别干部职工组织纪律不严、第四项个别干部职工服务意识不强问题在年月日前整改完成。第三项个别干部职工工作效率不高问题在年月日前整改完成。第五项个别干部职工业务水平欠强问题做到在年底前有明显提高。

2、加强领导，落实责任。委主要领导和各科室负责人要高度重视，加强领导，落实责任，逐一落实整改问题的措施办法，切实抓紧抓好，确保按时限要求完成整改任务。全体干部职工要认真做好自查自改工作，做到全面自查，查出问题，落实措施，整改到位，确保按时限要求完成整改任务。

3、强化督查，严格考核。委正风行动工作领导小组及办公室要按照本整改方案要求，加强对自查自改工作的领导、督查和考核，增强整改工作的针对性与实效性，为按时完成整改工作打下坚实基础。

为了深入贯彻落实上级关于迎接党的十八大做好消防安全保卫战工作的重要部署，最大限度消除校园火灾隐患、减少火灾危害，推进“平安学校”的创建，构建和谐校园，我校根据《十八期间学校消防安全保卫工作实施方案》的要求，结合我校安全工作实际，决定自即日起至党的十八大闭幕，在我校深入开展消防安全保卫工作，特制定本工作方案。

一、工作目标

紧紧围绕为党的十八大胜利召开创造良好的消防安全环境，在校长黄舒江的统一领导下，以提升火灾防控水平为重点，广泛开展消防宣传教育和培训活动，采取有力举措，凝聚一切力量，深入排查校园火灾隐患，全面整治消防安全问题，努 ……此处隐藏3948个字……度，布置工作任务，开展培训指导和考核评估。

2、各辖市、区卫生行政部门应建立健全各项工作制度和管理规定，为基层医疗卫生机构开展工作创造良好的环境。

3、各辖市、区卫生监督机构负责在乡镇、社区设派出机构或派出人员；定期开展工作业务指导；建立通畅的工作信息交流通道；举办业务知识培训；开展督查、考核评估。

4、各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）是卫生监督协管的主要责任单位，单位主要责任人是卫生监督协管工作的第一责任人，要根据项目任务要求全面做好卫生监督协管工作。

（二）绩效考核

1、卫生监督协管绩效考核工作由各辖市、区卫生行政部门牵头，各辖市卫生监督所具体负责。考核标准为基本公共卫生服务单位卫生监督协管督查考核表（附表2）。各地要将相关考核结果作为基本公共卫生服务项目卫生协管工作完成情况的依据，作为卫生监督协管员奖惩和核定绩效工作的依据，与年度基本公共卫生服务补助资金拨付挂钩，与单位主要领导年度考核挂钩。

2、市卫生监督所会同各级卫生监督所每年开展不少于2次督导考核，对辖区所有基层医疗卫生机构实行全部考核，对辖市采取随机抽查部分基层医疗卫生机构。根据基层医疗卫生机构督导得分情况，结合当地卫生监督协管整体工作推进情况，对各地卫生监督协管工作情况给出总体评价和考核得分，考核结果将作为对各辖市、区卫生监督年度工作评价的重要依据，并报市卫生局备案。

3、辖市（区）卫生监督所对所属基层医疗卫生机构督导考核次数每季度不少于1次。每次督导记录要形成书面材料，并及时向当地卫生行政部门和市卫生监督所汇报督导情况。

四、工作要求

（一）提高认识、加强领导。各地要从维护人民群众身体健康的角度，加强基本公共卫生网底建设角度，加强卫生监督协管工作，将卫生监督协管摆上重要议事日程，加强组织领导，明确专人负责，落实工作责任。

（二）明确任务、狠抓落实。监督协管员主要职责是卫生监督检查，无行政处罚权，其检查记录可以作为案件来源。各基层医疗卫生机构要落实协管人员、工作场所、办公用品等必备的工作条件，并开展辖区本底资料调查，建立协管档案、开展日常巡查、及时报告信息并向居民宣传协管服务等工作。

（三）沟通协调、上下联动。在卫生监督协管工作开展过程中，各地应加强信息沟通，协调配合，特别是在调查摸底和督查指导阶段，应上下联动、协调左右、密切配合，切实将卫生监督协管工作做到本底清晰、资料全面、保障到位。

为了有序推进乡便民服务中心建设,根据省、市、县有关工作要求，结合我乡实际，特提出如下工作方案：

一、场所地点安排及规模

本着“一窗受理、内部运作、上下联动、全程服务”的原则，充分利用现有的办公设施，整合各方资源，力求规范统一。乡便民服务中心建设场所选择在乡政府机关院内，主窗口与现有的乡行政服务中心对接，实行“一套人马、两块牌子”，共同建设。同时，考虑到乡行政服务中心场所面积偏小（约40平方米），无法容纳所有涉农基层站所集中办公，把乡政府靠大门楼房的第一层的8个房间改为办公室，供进驻便民服务中心的基层站所办公使用，形成“一主八副”服务窗口。

二、硬件与软件初步设计

乡便民服务中心主窗口办公桌椅基本完备，需配套完善相关制度，增设岗位牌及相关服务项目及工作流程；副窗口需增加部分办公桌椅。同时，为有工作需要的站所配备办公电脑。

三、责任领导及责任人

乡便民服务中心主窗口建设责任领导：谢金长，思想汇报专题责任人：吴环志、陈九长、刘永松。副窗口建设责任领导：李龙，责任人：朱迎春、林厚辉、严连昌。

四、工作安排

1、确定进驻办公站所。乡内主要涉农站所全部进驻便民服务中心集中办公，含：财政所、土管所、规划所、农医所、计生办、林业站、农技站、民政所、劳动保障所、党建办、国税分局、工商分局、供电所、信用社、派出所、党政办、综治办等17个站所。

2、明确岗位人员及集中办公时间。每个进驻站所指派一名业务精通、责任心强的工作人员统一挂牌上岗；实行逢圩日集中办公制，日常工作时间由刘林坡、林厚辉等同志值班。

3、建立健全工作制度，实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度，落实登记、承办、转办、督办等办理制度，建立健全相关工作台帐。

为规范员工行为，加强劳动纪律，提高工作效率，从而维护公司形象，特制定本规定。

一、劳动纪律管理

1、作息时间的管理

汽车站候车厅每日开业时间为9∶30～17∶30,保证每天工作岗位上至少有1人值守。

必须按《排班表》准时上下班，并自觉遵守上岗登记的考勤制度。

2、交接班的管理

交、接班人员应详细填写交接班工作日志，将本人在岗时存在的的问题及需要交付下一班人员的工作做好记录，接班人完成上述工作后应做好明晰的标注。

交、接班人员应做好有价物品的清点交接工作，做好由双方签名的交接记录，如发现不按规定交接班，或原始记录填写不整洁、不真实、弄虚作假，则追究当事人责任。

3、请、消假的管理

员工请假应按规定提前填写请假登记单，交由主管领导签字后休假，休假结束后复工应主动告知其主管领导。

二、办公管理规定

1、仪容、仪表、着装的规范要求：仪容大方，仪表端庄，衣冠整洁，精神饱满，笑脸迎客。

工作人员必须着工作装上岗，化淡妆，不准穿拖鞋、背心上岗，自觉维护中国移动良好的企业形象。

2、环境卫生

物品摆放整齐，保持候车厅整洁有序，落实卫生责任，创造一个良好的工作环境。

3、工作作风

认真学习业务知识，不断提高自身素质，按时完成本部门和个人所承担的工作任务及领导交办的其它工作。

上班时间不得做与工作无关的其他事。不得打瞌睡、闲谈、嘻笑、打闹、脱岗，不得将与工作无关的亲友带入工作岗位。

三、安全管理

1、每天下班前应将笔记本电脑、话费卡等小型高价值物品移至有防盗设施的场所保存。

2、候车厅钥匙应妥善管理，不得随意外借，员工完成当天工作，关好门窗、电器电源后方可离开。

四、服务受理流程

1、客户出示全球通VIP卡和身份证/手机号码，提出服务请求。

2、工作人员进行实物认证。

3、客户身份验证通过, 手工填写服务单单，并请客户签字确认。客户身份验证未通过，视情况采取灵活措施或婉言拒绝。

4、为VIP客户提供以下服务：免费茶水、休息娱乐、报刊阅览、免费上网、车次信息查询、登车提醒、销售各类充值卡、自助充电服务、业务宣传。

5、试营期暂时不扣减VIP客户的积分，正式运营后积分扣减办法另行通知。

6、每日工作人员做好接待人数统计和VIP客户相关资料记录工作。（参照机场VIP日报表和月报表）

以上规定，请遵照执行！