年度工作计划

年度工作计划15篇

日子如同白驹过隙，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编整理的年度工作计划，希望对大家有所帮助。

现将明年工作计划如下：

1、做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高;

2、树立终身学习理念，不断提高自身素质;

3、工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系;

4、支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

时间总是转瞬即逝，新的一年即将到来。我对新的一年充满了期待，期待自己走上一段楼梯就能进去工作。以下是我个人的20年公司计划：

第一，在实践中学习，不断适应工作

前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司。拜访公司的客人应受到礼遇，接听和转接电话要友好，处理办公楼的日常事务要谨慎，对待同事要虚心诚恳。每一点都需要在实践中学习，在学习中进步。

第二，学习公司的企业文化，提升自己

要充分感受到公司员工的关怀和对人才文化的重视，感染工作氛围，以积极乐观的工作态度投入工作，脚踏实地地做好工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作，做一名合格称职的员工。这一直是未来工作的目标和方向。

第三，拓展知识面，不断提升自己

在今后的工作中，要不断的给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的差距和失误。在今后的工作中，我会努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，总结新的学习经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好工作，充分发挥自己的潜力，为公司的建设和发展做出贡献！

第四，做好领导的助手

努力完成并做好主管交给的工作。

增强责任感和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时，主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助，维护和谐的工作环境。

五、熟悉公司新的规章制度和业务工作

随着改革的不断深入，公司制定了新的规定，特别是在公司正在进行的实施工作中，作为公司的员工，你必须在遵守公司规定的同时承担责任，充分配合。

我很清楚一个人的能力是有限的，但发展的机会是无限的。现在是知识经济时代。如果我们不能迅速提高个人能力和业务水平，那么我们就会在这个社会上被淘汰。20-20xx需要不断提升自己，让我们为更美好的明天而奋斗！

20xx年经过几个月的招商工作，对我个人是在不断的在实际工作中学习和成长的过程，总结经验，分析形势。在xx年是个人转型稳定发展的伊始之年，坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业和团队的建设之中，认真的履行岗位工作职能，积累工作经验，与团队一起共推企业的创新发展。回顾过去，联系实际，特制定以下的工作计划：

一：指导思想：

已全面落实企业的创新发展规划，实现个人价值和企业价值的全面统一为基础，转变思想观念，快速融入到全新的团队建设和发展政策。加强学习，快速提升的自己的业务水平。

二：工作目标：

规划蓝图，目标确定。关键在于怎样落实，对此，从以下几个方面开展：

1、转变思想，确定工作目标。

新的一年，众多项目都在推陈出新，xx年整体招商政策的改变，需要尽快的融入，加以准确运用;同时对工作目标做出数据规划。

2、意向沟通，政策有效运用。

意向客户沟通时，善用迂回政策，了解客户的想法，准确掌握政策的运用，尽行有效的沟通，从而达到签约。

3、注意心态，行为影响绩效

招商人员沟通时，语言，行为和心态都会直观的影响意向客户的投资心理，所以，把正个人的心态和行为，做到绩效更高。

4、规划细分，制定季度计划。

因季节的不同，招商的淡旺季也会有不同的区别，公司也相应的有基础的任务安排，可按照进行即可。

5、注重细节，长期有效维护客源

1·制定出细致的跟单回访日期和记录

2·根据回访记录做出详细的a,b,c,类建档，进行深度跟单

3·短信和邮件发放信息时注重新意和市场宣传的引导性，(可建立多个链接，进行反馈信息)

4·在相关的个人的信息平台，进行及时更新，增进与意向客户一个互动的平台。

6、双赢谈判，加固谈判技巧

1·通过前期沟通时，仔细了解加盟商的信息，在谈判中，通过谈判的语言技巧，心态等和政策相融合在一起，与加盟商达到共同认知，进而达成合作意向。

2·对谈判巧运用不是较熟，xx年不断加固谈判技巧的运用。

在xx年将自己的工作计划落实到实际工作中，团队中的每一位同事共同努力和相互帮助，我们一定会创造出一个全新市场兴荣景象!

20xx年社区工作的总体思路是：深入学习实践，认真贯彻落实党的党的十九大精神，紧紧围绕“抓党建、强治理、促服务”的主题，社区工作以党建聚核心、以民主促民生，用创新推发展，用规范提服务，全力推动社区工作再上新台阶。

一、创新方式，抓党建

今年是全面落实城市基层党支部规范化建设开局之年，社区以此为契机，计划在党建工作方面主要做法有如下4点：

(一)建立“楼道红管家”，强化党员模范性。从社区党员、在职党员中，挑选具有较高威信、较好群众基础和较强管理服务能力的担任楼道长，作为楼道“红管家”。“红管家”身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色。计划先在社区目前比较规范的小区内进行建立，争取在年底，全面推行。

(二)创新载体，深化社区“大党建”工作运行机制。通过20xx年的努力社区目前与17家共驻共建单位已经初步开展了一些共驻共建工作。

进一步完善“六联六共”制度，计划开展“党支部多联一”活动，共同促进党员的管理教育，促进党员发挥作用，增强党组织的凝聚力。在共建单位为社区及居民服务的同时，探索社区为共建单位服务的方式和方法，达到共建活动的双向互动、共促共赢，实现社区服务资源共享、服务设施同建、服务项目联动、服务活动联搞，最大限度地提高社会资源的共享程度。

(三)“党员认岗”成为社区党员发挥作用的重要途径。

一是将党员认岗的岗位逐步拓展;

二是将认岗党员队伍逐步拓展，

三是将认岗党员履行职责的情况纳入目标考核。使社区党员能通过党员认岗的途径，找到自己发挥作用的位置，同时增强了社区党组织的领导作用和凝聚力，党员认岗工作走上了正常化、制度化、规范化的轨道。在社区逐步建立在职党员“双向联系、双向管理”制度，组织开展形式多样的在职党员党性实践活动和为 ……此处隐藏15066个字……年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

一、指导思想

20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广大师生提供优质的服务，为学院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目标

1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不出现一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营方案。

2、以学生公寓管理为重点，完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作，保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水平上一台阶。

3、以师生员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。

三、主要工作

（一）、以开展诚信教育为主题，加强公司员工的职业道德教育，保持共产党员的先进性，提高公司员工的综合素质，增强公司员工的凝聚力。

1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。

2、按学院宣传部、组织部下发的计划，抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证共产党员的先进性，调动聘用员工党员的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施，强化员工的综合素质和业务能力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。

4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围，表彰20xx年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣传。

5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。

6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理办法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素质。

（二）、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学习和宣传，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。

1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册，并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。

2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。

3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。

4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。

5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。

（三）、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例学生食物中毒现象。

2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。

3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。

4、开展文明服务窗口评选活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。

5、继续办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满意。

6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作，配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，认真考察并研究确定新餐厅经营方案，做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结，提出老餐厅的改造方案。

（四）、以学生公寓管理为重点，加强学生在公寓内的行为规范教育，总结学生公寓物业管理的经验，开展公寓文化建设，切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。

1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。

2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。

3、提倡亲情式的服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供特色的公寓服务项目。

4、加强对学生公寓教导员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教育，试行建立学生在公寓内综合表现档案，力争年底有一定成果。

5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作，开辟公寓宣传阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。

（五）、以师生员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于师生需求，终于师生满意的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。

2、坚持与学生系统联系制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。

3、定期召开学生座谈会，设立学生公寓、饮食服务等意见箱，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。

4、加强和学院相关部门的联系，与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案，并组织演练。

5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作，为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施，以便公司今后更好的管理。

6、注重员工的文明礼仪教育，力争年内能统一服装，挂牌上岗，要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生，做到管理育人、服务育人。

　　后勤发展总公司

　　20xx年xx月xx日