试用期工作总结集合15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的试用期工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
试用期工作总结1回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理x的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
9、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上x网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的`宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、x快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x和x的指导:对外邮件x的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
9、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢x的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。
试用期工作总结2自工作以来,我收获了许多,亦成长了许多。
对于一个新毕业者来说,新的环境、新的面孔、新的角色等等就像一个未曾打开的礼盒,充满了新鲜感和挑战。可是,我知道那是属于我的礼盒,无论是新鲜还是挑战都必须打开它,然后开启新的人生旅程。
刚开始工作时的我被分到糖尿病专科,这个科室是我院的重点专科,病人多任务重。刚毕业的我虽然在理论知识上稍微有点优势,但当时我的实践经验是有限的。工作上不仅要有扎实的理论知识,而且要有熟练的操作技能才能把自己的工作做好,于是我认真向护士长和护理组长学习糖尿病专科的专业护理知识及护理操作技巧。万事开头难,从一个学生过渡到社会工作者的'过程总会有些挫折,有时候甚至会让我打退堂鼓,但是护士长及同事们的鼓励与帮助却处处给我希望与力量,让我继续坚持在这平凡却伟大的工作岗位上。
一个月的时间就在忙碌与挑战中过去了,那天我突然接到去区人民医院ICU进修的通知时,既欢欣又忐忑,一方面我得到了领导对我能力的肯定与欣赏,另一个面我担心自己才疏学浅不能胜任这个职位。带着紧张的心情走进区人民医院ICU,那里的工作环境与工作让我充满了好奇心。ICU的工作任务更加艰巨,我们肩负不仅仅是为患者解除痛苦的使命,更是与灵魂作斗争、与时间赛跑的任务。那里的老师非常的细心、耐心地教我各种操作技巧、护理文书的书写规范、护理管理以及对工作的热爱。在她们的悉心教导下我学到了许多新的知识,可我知道离开了她们之后迎接我的才是真正的挑战,我需要用自己的智慧和能力去展开一段新的旅程。
自我院ICU开科以来,科室的工作有条不紊的进行着。对于一个新生的科室来说,在管理、工作规范及具体工作当中都会遇到一些困难,但是在院领导的关怀下,在科室主任和护士长的正确带领下,我们正在努力、进步,无论在业务能力上还是在管理方面都在进一步提高、完善。每当看到一个个危重患者脱离生命危险时,当他们脸上露出笑容时,当家属松开愁眉时,那些频繁的夜班、工作任务艰巨繁重带来的不愉快都会烟消云散,内心充满温暖。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在以后的工作生活当中,我会不断加强 ……此处隐藏13017个字……才能用正确的方法,找到正确的方向,取得正确的结果。具体来说,我对工作的态度是,既然承担了责任,就要努力完成。
5、在领导的指导下,在同事的帮助下,我在不断改进,让事情变得有序和规范,这也是一种态度,也是一种责任。
6、在日常工作中,一定要脚踏实地,认真踏实地做事,不马虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都当作一件工作来对待。这样才能有好的工作效果。
二、工作中还存在很多不足,以后还要努力改进。我希望领导和同事监督和指导我:
1、不断加强学习,学习更多贵金属专业知识,向周围同事学习,积累工作经验,逐步提高自身知识水平和业务技能。从工作中总结,提高效率和工作技能。
2、三个月后,虽然在思维和工作上有了必要的提升,但与其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的`工作中,我不仅要发扬自己的长处,还要客观地处理自己的不足,这些不足需要进一步的改进和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,应对突发事件和协调的能力需要进一步提高。克服年轻气盛的急躁情绪,脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,弥补实践中的不足。
3、要吃苦耐劳,不知疲倦。领导的安排是完全服从的,是不折不扣的执行。一如既往,每天做好工作;作为初学者,总是向同事请教工作经验。不断提高自己的专业水平和综合素质。经过三个月的试用期,我认为我可以积极主动、熟练地做好自己的工作,积极全面地配合公司的要求,与同事合作协调好。在今后的工作中,我将继续提高自己的专业水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结14从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段我进入公司,利用之前的工作经验我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成我此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的`任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期工作总结15在近半年的试用期里,我通过实践学到了很多关于房地产的知识,并通过不断的学习逐步提高了自己的专业水平。但是作为一个新人,我深深知道自己的经验还是比较欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在今后的工作中,我希望通过在销售一线的不断学习和实践,不断增加自己的现场经验和知识,努力把自己的业务水平提高一个层次,为公司做出更多的贡献。
三个月前,我来到公司工作。到这一天,三个月的试用期已经过了。根据公司的规章制度,我现在申请成为公司的正式员工。
作为一个刚参加工作一年多的毕业生,初来乍到公司,以前很担心如何与人相处,如何做好工作。但公司宽松和谐的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通员工到高效员工的转变。
在试用期,我在市场部学习和工作。这个部门的业务是我以前从来没有接触过的,和我的专业知识差别很大。但在领导和各部门同事的耐心指导下,我已经能够在短时间内适应公司的工作环境,熟悉公司的整个运作流程。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时完成领导交给的每一项任务,同时主动为领导分忧;虚心向同事学习专业和非专业的'问题,不断完善和充实自己,希望早日独立,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会有一些小错误需要领导纠正;但是,前事不忘,后事之师,这些经历也让我变得成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似的错误。在此,感谢部门领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中的错误的提醒和纠正。
这三个月下来,我已经能够独立处理公司业务,整理部门各种信息。当然,我还有很多缺点。我处理问题的经验有待提高,我的团队合作潜力有待进一步增强。我需要不断学习来提高自己的商业潜力。
这是我的第二份工作。在过去的三个月里,我学到了很多,也感受到了很多。看到公司的飞速发展,我深感自豪和骄傲,更渴望作为一名正式员工在那里工作,实现自己的目标,体现自己的人生价值,与公司一起成长。
在此,我想申请一份全职工作,请领导给我机会,继续锻炼自己,实现理想。