服务承诺书
在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会去使用承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编帮大家整理的服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务承诺书1xxxx有限公司中介机构郑重承诺:
一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。
二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。
三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。
四、若违反相关纪律,按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。
中介机构法人签字:xxx
中介机构盖章
20xx年xx月xx日
服务承诺书2一、工程质量承诺
确保工程质量达到现行国家工程质量验收规范的合格标准。
二、工期承诺
根据建设单位提供的图纸和本工程的实际情况,结合我公司的综合实力,我公司承诺本工程工期为日历天。
三、服务承诺
1、在项目交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用、维修和保养,及时了解和指导使用中存在的缺陷,使用六个月后进行第二次综合服务回访,以及一年后的第三次质量回访咨询客户。
2、在交付后一年内,施工单位应在施工现场附近建立一支随时待命的常年维护服务团队。凡施工单位造成的质量问题,由施工单位负责修复、更换,无隐患。
3、我公司配备专门的产品质量回访车,严格按照社会服务承诺进行服务回访。
4、服务数据:
长期咨询优惠服务。对于保修期满的项目,实行优质优价的服务。项目完成后,友谊将永存。继续与用户联系,免费提供工程咨询服务。
四、对项目经理和管理人员的承诺
确保按照中标项目经理和招标文件中列出的管理人员组织施工,项目经理和技术负责人将亲临现场。
五、雨季、农忙季节和法定节假日劳动保障承诺
确保在雨季、农忙季节和法定节假日采取有效措施,确保劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主、监理单位合作的承诺
确保与业主、监理单位的积极合作,共同做好本工程的建设工作。
上述承诺条件愿意在施工合同中签字。
承诺人:XX
XX年XX月XX日
服务承诺书3不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
一、xx县人民医院是为xx广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
承诺人:xxx
日期:xx年x月x日
服务承诺书4一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:
1).七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2).八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构供给的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能 ……此处隐藏5269个字……手机,可24小时联系),可保证为各种规模的业务提供及时、免费的上门服务。
20___年___月___日
服务承诺书12我单位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服务承诺:
1、我们供给的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意理解园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期:20xxX年5月22日开工,20xxX年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。
3、我公司中标后,必须周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjjt82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量到达合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元,有本事、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场礼貌操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情景以及其他服务有不满意的地方,能够直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位:XXXXXXXXX
时间:XXXXXXXXX
服务承诺书13我们是一家有爱心的医院,我们永恒的服务理念是“一切为了患者,一切为了患者”。加强道德建设、加强医院管理、改进工作作风、提高医疗技术、提高服务质量、建设优秀团队、构建和谐医院是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:
一是认真对待和尊重每一位患者,让每一位患者在医院都能得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠诚、敬业、奉献、文明行医的卫生行业新风尚。要全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员医德,改善服务态度和服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行xx省医疗服务项目价格收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药品价格和医疗服务价格公示制度,为患者提供一日住院清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四是严格执行xx省医疗卫生行业“十大错误”规定,坚决杜绝收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、向个人收费、自收自支项目收费、分解项目收费等各种不正之风。
五、严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险药品目录和诊疗项目,建立自费药品和项目通报制度,最大限度地减轻患者负担,最大限度地提高患者报销比例。
六、住院患者用药严格控制,一百元以上的药品需要严格履行审批手续,在使用前,降低患者的医疗费用,为患者做好一切,一切方便患者,一切服务于患者。
七、所有医务人员接受、索要“红包”和科室收费,请向我们举报和投诉,所有投诉科室收费,一经查实,医院将奖励您3倍的私人费用,同时,医院有责任为您保守秘密。
承诺人:xxx
日期:20xx年x月x日
服务承诺书14教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作,第一节课下课(可根据学校具体要求进行调整)前完成其余部分的第一次清洁工作,工作时不间断保洁;其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次;每日2次的工作内容为上下午各进行一次;每日1次的工作内容为一般安排在下午进行;每周1次的工作内容安排在每周二、四进行;每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行;
服务范围:
场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等;
服务指标:
主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味;
特殊工艺:
使用易洁除尘剂实现地面除尘保养,中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤,空气清香剂保持环境空气;
服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次;
服务指标:
主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度;
服务范围内所有玻璃门(玻璃幕墙除外)使用玻璃清洁剂每季保养一次;
服务指标:
主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养;服务范围每学期全面清洁一次;包括灯具、天花板等;服务指标:主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍;
服务承诺书15为了进一步推动某某市中心医院为人民服务,争创卓越,现郑重向社会承诺:
1.各级各类人员应当佩带工作证和身份证件,牢记职责,严格履行职责,接受社会监督。
仪容端庄,态度和蔼,热情接待,认真接待每一位病人,积极开展“感动服务”。
3.畅通绿色通道,24小时24小时提供医疗服务,实行首诊责任制,对危重患者进行全程匹配陪诊。
4. 提供方便的咨询服务,门诊免费提供轮椅、单台、等候区电视、水杯、饮水机等服务设施。本文从Data Management下载。病房内设有一个装有针、线、纸和笔的方便服务箱。
5.加强医疗质量管理,严格执行核心制度,加强培训,提高医务人员的专业能力,为患者提供优质的医疗服务。
6.为出院后期患者提供延长服务,对住院患者进行回访。
第七,严格依法行医。严格合理的检查、合理的治疗、合理的收费、规范的医疗服务行为,本文从数据管理下载。降低医疗服务成本,拒绝接受“红包、回扣、提成”。
8.加强环境管理,提供清洁、舒适、安全、安静的医疗环境。
9.建立投诉电话,及时回复病人的问题,及时改进。